قطع خط الانتظار عند صندوق الدفع سلوك سيئ في متاجر البقالة، لأنه يتجاهل أولوية الأشخاص المنتظرين ويؤخر دورهم. وأفاد استطلاع رأي بأن تسعة وتسعين في المئة من المتسوقين المشاركين يعدّون تجاوز الصف تصرفًا سيئًا وإساءة واضحة للآخرين أثناء التسوق والانتظار.

من الدفتر
ألم الدفع ظاهرة نفسية تفسر شعور كثير من الناس بثقل أكبر عند الدفع نقدًا، لأن النقد واضح وملموس؛ إذ يرى الشخص المال ويلمسه، ثم يلاحظ نقصانه فورًا عند مغادرته يده. أما الدفع بالبطاقة فيبدو أسهل وأقل إزعاجًا، لأنه يفصل بين لذة الشراء وألم التكلفة ويؤخر الإحساس بالفقدان المباشر. بدأت في كندا عام ٢٠٢٤ حملة مقاطعة استهدفت متاجر وشركات مجموعة "لوبلاو" احتجاجًا على ارتفاع أسعار المواد الغذائية وهيمنة شركات التجزئة الكبرى. نظم الحملة مستهلكون عبر الإنترنت ودعوا إلى تجنب متاجر المجموعة لفترة محددة. عكست المقاطعة تصاعد الجدل الكندي حول تكاليف المعيشة والمنافسة في سوق البقالة. حصر الممر بعربة التسوق سلوك غير مهذب، ولا سيما في الممرات الضيقة والمزدحمة، لأنه يعرقل حركة المتسوقين ويجبرهم على الانتظار أو البحث عن طريق آخر. وأظهر استطلاع رأي أن تسعين في المئة من المتسوقين يرونه تصرفًا غير لائق داخل المتجر، وسببًا لإزعاج الآخرين. كتب المسرحي الأمريكي "هاري سيغال" مسرحية "السماء تستطيع الانتظار" في أواخر الثلاثينيات، وتدور حول رجل يُؤخذ إلى العالم الآخر قبل أوانه ثم يُعاد إلى جسد جديد. تحولت القصة إلى ثلاثة أفلام رئيسية مباشرة، لا أربعة على الأقل كما يقال أحيانًا، إضافة إلى أعمال أخرى استلهمت الفكرة بصورة غير مباشرة. ينبغي تجنب إجراء المكالمات الهاتفية داخل غرف الانتظار، لأن الهدوء المشترك يجعل الأصوات أكثر إزعاجًا للموجودين. وإذا اضطرت الحاجة إلى الاتصال، فمن الأفضل مغادرة المنطقة أولًا، أو استخدام المحادثات النصية الصامتة بدلًا من الكلام، مراعاة للمنتظرين وسكينة المكان.