واجه بعض المتسوقين صعوبة في سكب الحليب من عبوات مربعة صُممت لتوفير مساحة في النقل والتخزين، حتى قدم أحد المتاجر إرشادات توضح الطريقة المناسبة للصب. تكشف الحالة المفارقة بين كفاءة التغليف اللوجستية وسهولة الاستخدام، إذ لا ينجح التصميم التجاري إذا أربك المستهلك.