العمل العاطفي هو مصطلح يُطلق على الطريقة التي يتبعها الموظف للتحكم في مشاعره في أثناء العمل، فيظهر الحماس أو اللطف أو الهدوء حتى إن لم يكن يشعر به فعلياً؛... ثقافة "عدم إلقاء اللوم" هي بيئة عمل تركز على تحليل الأخطاء بدلاً من معاقبة مرتكبيها، وتشجيع الموظفين على الاعتراف بالهفوات دون خوف من الانتقام. وتهدف هذه... الموارد البشرية مصطلح يشير إلى جميع الأشخاص العاملين في شركة أو منظمة، ويستخدم أحياناً بمعنى رأس المال البشري لأن العاملين يضيفون قيمة إلى المؤسسة. يشمل... يظهر غياب تقدير الجهد عندما يحاول الموظف تحسين مستواه ولفت الانتباه إلى أدائه، من دون أن يتلقى دعمًا من مديره. ويضعف تجاهل هذه المحاولات الدافع إلى مواصلة... يظهر الحذر الدائم في الحديث والعمل عندما يشعر الموظف بأن كل كلمة يقولها وكل تصرف يصدر عنه سيكون محسوبًا عليه. وتحوّل هذه الحالة بيئة العمل إلى مساحة من... يرتبط سوء المدير بسلوكيات بغيضة، وأسلوب تعامل سيئ، وإدارة لا تناسب الموظف، فضلًا عن انعدام الكفاءة. وتؤثر هذه الصفات في العلاقة المهنية اليومية، إذ تجعل أداء... تتجلى كثرة الأخبار السلبية في الشركة في تكرار الحديث عن أوضاع غير مستقرة، مع ندرة الأخبار الإيجابية التي تمنح العاملين شعورًا بالاطمئنان. ويجعل غياب الأنباء... تظهر كراهية بداية أسبوع العمل في شعور الموظف بالسوء والضيق عند تذكّر عودة الدوام، وقد يمتد هذا الشعور فترة طويلة. ويكشف النفور المتكرر من مطلع الأسبوع عن... يتناول كتاب «الإدارة بالمرح» أهمية المرح بوصفه ميزة تنافسية رئيسة في أسواق الوظائف، بعدما تجاوز كونه سلوكًا فرديًا بسيطًا بين الموظفين ليصبح فرعًا كاملًا في... تُعرف الهندسة البشرية بأنها العلم الذي يطبق فهم السلوك الإنساني في تصميم الآلات والمعدات لتكون أكثر ملائمة وراحة لمستخدميها. تهدف هذه الهندسة لتحقيق أقصى...