يحق للنزيل مغادرة الفندق دون دفع المقابل إذا كانت غرفته شديدة البرودة أو متسخة، أو كان الطعام غير صالح للأكل. ويجب أن تحقق الإقامة الفندقية مستوى معقولًا، لأن انخفاض سعر الفندق لا يلغي حق النزيل في ظروف مناسبة وخدمة مقبولة طوال مدة وجوده في الفندق، حتى في الفنادق الأقل كلفة.