الدفتر
الصفحة الرئيســـــية
أرشيف المعلومــات
الاعتذار
الأسف شعور ينشأ بعد ارتكاب ذنب أو خطأ في حق آخر، يتضمن حزنًا ورغبةً في الاعتذار وطلب التسامح، ويعبر عن إدراك الضرر والمسؤولية ومحاولة تدارك الخطأ. في اللغة...
قانون الاعتذار في كندا يعكس انتشار استخدام عبارة «آسف» بين السكان بحيث صار الاعتذار توصيفًا اجتماعيًا شائعًا، وبموجب قانون صدر في ٢٠٠٩ تم التأكيد على أن...
عدم الاستخفاف بالخطأ عند الاعتذار يتطلب توضيح أن المعتذر لا يحاول تبرير ما حدث، ولا ينسب المسؤولية إلى الطرف المتضرر. تساعد هذه العبارات على إظهار تقدير...
شرح المشاعر عند الاعتذار يمنح الطرف الآخر خلفية عن الحالة التي دفعت إلى قول كلمات معينة أو ارتكاب تصرف محدد. لا يجعل هذا الشرح الخطأ مبررًا، لكنه يساعد على...
تجنب لوم مشاعر الطرف الآخر عند الاعتذار يتطلب التعبير عن الأسف بسبب الخطأ الذي أدى إلى إيذائه، لا بسبب شعوره بالغضب أو الحزن. فقول المعتذر إنه آسف لأن الطرف...
اختيار الوقت المناسب للاعتذار والطريقة الملائمة لتقديمه مهارة تساعد على نجاح الاعتذار والحفاظ على العلاقات المهمة. فمعرفة التوقيت الذي يكون فيه الطرف الآخر...
الاعتراف بالخطأ في الاعتذار يعكس تواضع الشخص وتحمله مسؤولية أفعاله، ولا سيما عند الإقرار بإيذاء مشاعر الطرف الآخر. يساعد هذا الاعتراف على إظهار صدق...
تطالب الجزائر بتعويض آلاف المتضررين من التجارب النووية الفرنسية، بينما تماطل فرنسا في مناقشة الملف وترفض تقديم اعتذار أو إعلان الندم على إجراء التجارب. كما...
تُعد مهنة الاعتذار بالنيابة من المهن غير المعتادة، إذ يعتذر صاحبها نيابة عن أشخاص آخرين، وقد يوقع بأسمائهم أو يقدم التعازي بدلًا منهم. ويعتمد العامل فيها على...
تحمل المسؤولية عن الخطأ يعني مراجعة التصرف الشخصي بصدق، لا تحميل النفس مسؤولية كل ما يحدث حولها. يستطيع الشخص الاعتذار والتعلم وتغيير سلوكه عند الخطأ، لكن...
السابق »